Впровадження найкращих практик надання соціальних послуг у Харківському регіоні
Вантажиться...
Дата
2018
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Видавець
Актуальні проблеми державного управління. – 2018. – № 1 (53). – С. 84-91
Анотація
Досліджено запровадження інноваційних сервісів в практику надання соціальних послуг таких, як: автоматизована система управління обробкою інформації, система управління чергою, інформаційні термінали, веб-сайт центру надання соціальних послуг, персональний кабінет користувача, єдиний контакт-центр, система відеоспостереження.
The paper explores introduction of innovative services into the practice of providing social services such as: automated information management system, queue management system, information terminals, website of the social services center, personal cabinet of the user, single contact center, video surveillance system.
Исследовано внедрение инновационных сервисов в практику предоставления социальных услуг таких, как: автоматизированная система управления обработкой информации, система управления очередью, информационные терминалы, сайт центра предоставления социальных услуг, персональный кабинет пользователя, единый контакт-центр, система видеонаблюдения.
The paper explores introduction of innovative services into the practice of providing social services such as: automated information management system, queue management system, information terminals, website of the social services center, personal cabinet of the user, single contact center, video surveillance system.
Исследовано внедрение инновационных сервисов в практику предоставления социальных услуг таких, как: автоматизированная система управления обработкой информации, система управления очередью, информационные терминалы, сайт центра предоставления социальных услуг, персональный кабинет пользователя, единый контакт-центр, система видеонаблюдения.
Опис
Клімушин, П. С. Впровадження найкращих практик надання соціальних послуг у Харківському регіоні / П. С. Клімушин, О. М. Литвяк // Актуальні проблеми державного управління. – 2018. – № 1 (53). – С. 84-91.
Ключові слова
соціальна послуга, центр надання соціальних послуг, регіональний центр послуг, автоматизована система управління обробкою інформації, система управління чергою, інформаційні термінали, веб-сайт центру надання соціальних послуг, персональний кабінет користувача, єдиний контакт-центр, система відеоспостереження, статистика надання послуг, social service, social services center, regional service center, automated information management system, queue management system, information terminals, social services center website, user’s personal cabinet, single contact center, video surveillance system, service statistics, Державне адміністративне управління. Адміністративна діяльність. State Administration. Administrative Activity. Государственное административное управление. Административная деятельность, Наукові публікації. Scientific publications. Научные публикации, Україна. Ukraine. Украина, Харківська область, Харьковская область, Kharkiv region, социальная услуга