Ткаченко, С. О.Tkachenko, S. O.ORCID: http://orcid.org/0000-0002-5816-41852018-12-192018-12-192015Business Inform. - 2015. - No. 11. - P. 200-204. - Access mode: http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2015_11_33http://dspace.univd.edu.ua/xmlui/handle/123456789/3876Ткаченко С. О. Електронна торгівля: шляхи підвищення культури обслуговування споживачів / С. О. Ткаченко, А. С. Дядін // Бізнес Інформ. - 2015. - № 11. - С. 200-204. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2015_11_33Розглядаються основні види електронної торгівлі та їх особливості. Наведено порівняльну характеристику стаціонарного та віртуального мага- зинів. The main types of e-commerce and their features are considered. zins The classification of forms of electronic commerce, which, according to the authors, is currently the most complete. Рассматриваются основные виды электронной торговли и их особенности. Приведена сравнительная характеристика стационарного и виртуального мага- зинив.otherдистанційна торгівляDistant tradeелектронна торгівляэлектронная торговлядистанционная торговляe-commerceЕлектронна торгівля - шляхи підвищення культури обслуговування споживачівE-commerce - ways to improve customer service cultureArticle