(Вісник Національного університету внутрішніх справ. - 2003. – Вип. 21, ч.1. - С. 152-157, 2003) Небрат, О. О.; Nebrat, O. O.
Аналіз служби працівників органів внутрішніх справ свідчить, що конфлікти, які виникають у службовій діяльності, надзвичайно різноманітні за своїм характером, їх можна розрізняти за мотивами (протиборство соціально спрямованого прагнення з егоїстичним), за обсягом, за періодичністю, часом протікання, наслідками для особистості й колективу.