Комунікативна установка у професійному розвитку працівників міліції громадської безпеки

Abstract

Досліджено основні підходи щодо розуміння змісту поняття «соціальна установка» та «комунікативна установка»; визначено періоди дослідження проблематики соціальних установок в історії психології, місце комунікативної установки у комунікативному потенціалі особистості, умови змін формування та розвитку установок особистості, а саме: наявність мотивації, цінностей, особистого досвіду, соціальної ситуації та оточення, загальної активності людини. Розглянуто результати дослідження особливостей комунікативних установок правоохоронців. Проаналізовано ознаки негативної комунікативної установки: завуальована жорстокість, відкрита жорстокість, обґрунтований негативізм, буркотіння, негативний особистий досвід.The author analyzed the main approaches to the understanding of such categories as “social mindset” and “communicational mindset”. The following aspects have been analyzed: the periods of study of social mindsets in the history of psychology, the place of the social mindset in the communicational potential of the personality, the conditions of change and development of mindsets of the personality, such as: the motivation, values, the self-questionnaire, social situation and external environment, the overall activity of the person. The author pays much attention to the meaning of the internal (cognitive processes, emotional states of the personality) and external factors (social processes in the society, processes of the social learning, the human interaction and influence) in the process of the positive communicational mindsets formation and the sticking to psychological and pedagogical conditions of education and upbringing. The author analyzed the results of the research of the communicational mindsets of the law enforcement officers`. The following features of the negative communicational mindset have been considered: the hidden violence, the unclosed violence, the reasonable negativism, grumbling and the negative personal experience.Исследованы основные подходы к пониманию содержания понятия «социальная установка» и «коммуникативная установка»; определены периоды исследования проблематики социальных установок в истории психологии, место коммуникативной установки в коммуникативном потенциале личности, условия изменений, формирования и развития установок личности, а именно: наличие мотивации, ценностей, личного опыта, социальной ситуации и окружения, общей активности человека. Рассмотрены результаты исследования особенностей коммуникативных установок правоохранителей. Проанализированы признаки негативной коммуникативной установки: завуалированная жестокость, открытая жестокость, обоснованный негативизм, брюзжание, негативный личный опыт.