Processes of managing information infrastructure of a digital enterprise in the framework of the «Industry 4.0» concept

Abstract

Визначено, що сучасні цифрові технології викликають експоненціальне зростання потоків даних, для ефективного функціонування яких постає питання трансформації класичного підприємства в цифрове. З'являються нові моделі ведення бізнесу, мережеві структури, що ґрунтуються на колективних методах виробництва і споживання, трансформують традиційні ринкові відносини і вимагають вироблення нових рішень в галузі управління цифровим підприємством. Зазначено, що використання всіх елементів (мобільність; соціальність; BPM; система електронного документообігу; ERP фінанси та облік; Big Data & Analytics, бізнес-аналітика) сучасних інформаційно-комунікаційних технологій дозволить підвищити продуктивність та цінність підприємств. Визначено, що інформаційно-комунікаційні технології дозволяють ефективно взаємодіяти між собою в певних галузях виробництва та забезпечують оптимізацію будь-яких бізнес-процесів за допомогою консьюмерізації. Ідентифіковано сучасні тренди розвитку цифрового підприємства та окреслено передумови до впровадження цифровізації у бізнес-простір. Структуровано складові елементи процесу управління інформаційною інфраструктурою цифрового підприємства, на базі чого запропоновано модель процесу управління інформаційною інфраструктурою. Обґрунтовано цілі цифрової інфраструктури, які зазначені: в підвищенні швидкості прийняття рішень, збільшенні варіативності процесів в залежності від потреб та особливостей клієнта, зниженні кількості залучених до процесу співробіт- ників. Поглиблено методичні основи проце- су управління інформаційною інфраструктурою цифрового підприємства в умовах концепції «Індустрія 4.0».A study of the management of the information infrastructure of a digital enterprise is conducted within the framework of the "Industry 4.0" concept. It is determined that modern digital technologies cause an exponential growth of data flows, for the effective functioning of which the need arises to transform a classic enterprise into digital. There are new business models, network structures based on collective methods of production and consumption, which transform traditional market relations and require the development of new solutions in the field of digital enterprise management. It is noted that the use of all elements (mobility; sociality; BPM, electronic document management system ERP finance and accounting; Big Data Analytics, business analytics) of modern information and communication technologies will increase the productivity and value of enterprises. It is determined that information and communication technologies allow to effectively interact with each other in certain sectors of production and ensure the optimization of any business processes using consumerization. Modern trends in the development of digital enterprises are identified and the prerequisites for the introduction of digitalization in the business space are marked. The constituent elements of the management process of the information infrastructure of a digital enterprise are structured, on the basis of which a model of the information infrastructure management process is proposed. The objectives of the digital infrastructure are substantiated, which are indicated: to increase the speed of decision-making, to increase the variability of processes depending on the needs and characteristics of the client, to reduce the number of employees involved in the process. The methodological foundations of the process of managing the information infrastructure of a digital enterprise are deepened in the context of the "Industry 4.0" concept.Проведено дослідження процесу управ- ління інформаційною інфраструктурою цифрового підприємства в межах концепції «Індустрія 4.0».

Определено, что современные цифровые технологии вызывают экспоненциальный рост потоков данных, для эффективного функционирования которых возникает вопрос трансформации классического предприятия в цифровое. Появляются новые модели ведения бизнеса, сетевые структуры, основанные на коллективных методах производства и потребления, трансформируют традиционные рыночные отношения и требуют выработки новых решений в области управления цифровым предприятием. Отмечено, что использование всех элементов (мобильность; социальность; BPM; система электронного документооборота; ERP финансы и учет; Big Data & Analytics, бизнес-аналитика) современных информационно-коммуникационных технологий позволит повысить производительность и ценность предприятий. Установлено, что информационно-коммуникационные технологии позволяют эффективно взаимодействовать между собой в определенных отраслях производства и обеспечивают оптимизацию любых бизнес-процессов посредством консьюмеризации. Идентифицированы современные тренды развития цифрового предприятия и обозначены предпосылки для внедрения цифровизации в бизнес-пространство. Структурированы составляющие элементы процесса управления информационной инфраструктурой цифрового предприятия, на базе чего предложена модель процесса управления информационной инфраструктурой. Обоснованы цели цифровой инфраструктуры, отмеченные: в повышении скорости принятия решений, увеличении вариативности процессов в зависимости от потребностей и особенностей клиента, снижении количества вовлеченных в процесс сотрудников. Углублены методические основы процесса управления информационной инфраструктурой цифрового предприятия в условиях концепции «Индустрия 4.0».