Переговорна діяльність. Її роль та місце під час забезпечення публічної безпеки і порядку

Abstract

Відзначено, що переговори – це інструмент вирішення конфліктів, який особливо актуальний під час масових заходів і є одним з найважливіших завдань. Групи превентивної комунікації ведуть діалог з радикальними групами, прагнучи досягти домовленостей, що гарантуватимуть безпеку всіх учасників і забезпечать мирний перебіг подій. Ефективність переговорного процесу залежить не лише від володіння технікою аргументації, а й від вміння застосовувати тактичні прийоми, які враховують індивідуальні особливості співрозмовника та контекст спілкування.

It is noted that negotiations are a tool for resolving conflicts, which is especially relevant during mass events and is one of the most important tasks. Preventive communication groups conduct a dialogue with radical groups, seeking to reach agreements that will guarantee the safety of all participants and ensure a peaceful course of events. The effectiveness of the negotiation process depends not only on mastering the technique of argumentation, but also on the ability to apply tactical techniques that take into account the individual characteristics of the interlocutor and the context of communication.