Щодо проблеми формування позитивного іміджу органів публічної влади за допомогою засобів масової комунікації

Abstract

У статті досліджується проблема формування позитивного іміджу органів публічної влади за допомогою засобів масової комунікації. Наголошено на важливості забезпечити діалог між підрозділами зв’язків із громадськістю органів державної влади, що дасть можливість творити єдину комунікаційну та іміджеву політику. Визначено, що складником загального механізму формування позитивного іміджу органів публічної влади є ЗМК. Злагоджена та систематизована діяльність ЗМК, застосування змістовних і сучасних програм, репортажів, вчасне висвітлення актуальних поточних суспільно-політичних і державно-управлінських подій у суспільстві цілком відповідають усім суспільним потребам з отримання інформації. Підкреслено, що імідж органів публічного управління впливає на ставлення окремих елементів суспільства до зазначених інституцій і їхньої діяльності, на рівень суспільної довіри до суб’єктів зазначених інституцій, а найголовніше, на підтримку їхньої діяльностіThe article investigates the problem of forming a positive image of public authorities by means of mass communication. The importance of ensuring a dialogue between public relations units of public authorities is emphasized, which will enable the creation of a unified communication and image policy. It is determined that the constituent element of the general mechanism of formation of a positive image of public authorities is the QMS. The coordinated and systematic activity of the ZMK, the use of meaningful and modern programs, reports, timely coverage of current socio-political and state-governmental events in the society fully meets all public information needs. Elements of the mechanism of creating a positive image of public authorities can be defined as a certain system of tactical and strategic steps, which can be attributed: planning, development, organization, justification and implementation of the strategy; search and identify key and priority areas; determining the “image” of a public authority, conducting sociological surveys, analyzing the definition of the media and identifying the most effective means of political communication. It is expedient to determine the level of public distrust of public administration by means of the image of public administration, which is formed in the public consciousness. It is concluded that the image of public administration bodies influences the attitude of certain elements of society to these institutions and their activities, the level of public trust in the subjects of these institutions, and most importantly – to support their activity. In turn, effective public relations services in public administration can solve the problem of forming a positive image of public authority. That is why, given all of the above, it is important today for public authorities to understand the importance of the activities of public relations services. Such awareness should help to increase the image of public administration bodies and to gradually increase the level of trust in public administration bodies in particular and the state as a whole.В статье исследуется проблема формирования положительного имиджа органов публичной власти посредством средств массовой коммуникации. Отмечено важность обеспечить диалог между подразделениями связей с общественностью органов государственной власти, что позволит создавать единую коммуникационную и имиджевую политику.