Цифрова трансформація логістичних бізнес-процесів на ринку авіаційних перевезень
Вантажиться...
Дата
2021
ORCID
DOI
https://doi.org/10.32999/ksu2307-8030/2021-44-8
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Видавець
Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер. : Економічні науки. – 2021. – Вип. 44. – С. 49-56
Анотація
Досліджено трансформацію бізнес-процесів авіаційної галузі та технологічні і організаційні аспекти, спрямовані на підвищення операційної ефективності роботи авіакомпаній, збільшення їх вартості, гнучкості та оптимізації показників безпеки. Доведено, що цифровізація логістичних бізнес-процесів авіакомпаній є важливим чинником підвищення їхньої конкурентоспроможності на міжнародних ринках. Охарактеризовано досвід провідних авіакомпаній щодо запровадження прогресивних технологій управління логістичними бізнес-процесами. Проаналізовано прогресивні технології, що впливають на розвиток ринку авіаперевезень: технології доповненої реальності, комп’ютерне проєктування, 3D-моделювання, хмарні сервіси, технології Internet of Things тощо. Виявлено перешкоди для цифрової трансформації логістичних бізнес-процесів в індустрії авіаційних перевезень та сформовано тенденції цифрової трансформації національної авіаційної галузі.
The article is devoted to the article investigates scientific approaches to the digital transformation of logistics processes of aviation enterprises, analyzes the main tools for implementing innovative business models in the international and domestic practice of airlines. It is proved that the implementation of digital technologies in the system of business processes of aviation en-terprises affects the resulting performance indicators in general and the transformation of individual logistics business processes. An important aspect of the digital transformation of the aviation services sector is the adaptation of key business processes to ensure the flexibility of the business and its adaptation to changes in the global market. The directions of digital transformation of business processes of aviation enterprises are determined, including digitalization of processes of air movement (logistics) of passenger flows and cargoes, maintenance of aircraft, repair and restoration works, digitalization of commercial activity of airports, support and support of pilots and ground staff. The study examines the most common digital technologies that have become widespread in the logistics management process of the aviation company. Among them are biometric technologies, solutions based on blockchain technology (in order to save passenger data, flight information and financial transactions), VR (augmented reality) and AR (virtual reality), modelbased engineering technologies, cloud services, technologies for processing and analysis of "big data", automation systems, 3D modeling technology, the Internet of Things, etc. Based on the analysis, the risk factors for the introduction of digital technologies in the system of logistics business processes of aviation enterprises are identified and structured. The main obstacles are: the insufficient high level of development of digital infrastructure in the field of logistics management, weak intersectoral coordination of activities to ensure the development of digital transport infrastructure, low demand for innovation in the domestic market and high competitiveness among aviation companies in international markets. Airlines, the difficulty of determining the effectiveness of digital technologies in the aviation industry. The directions and tenden-cies of digital transformation of logistic business processes of aviation enterprises in the conditions of turbulence and instability of the external environment are substantiated.
Исследованы цифровые трансформации бизнес-процессов авиационной отрасли и технологические и организационные аспекты, направленные на повышение операционной эффективности работы авиакомпаний, увеличение их стоимости, гибкости и оптимизации показателей безопасности. Доказано, что цифровизация бизнес-процессов авиакомпаний является важным фактором повышения их конкурентоспособности на международных рынках. Охарактеризован опыт ведущих авиакомпаний по внедрению прогрессивных технологий управления логистическими бизнес-процессами. Проанализированы прогрессивные технологии, влияющие на развитие рынка авиаперевозок: технологии дополненной реальности, компьютерное проектирование, 3Dмоделирование, облачные сервисы, технологии Internet of Things. Выявлены препятствия в цифровой трансформации логистических бизнес-процессов в индустрии авиационных перевозок и сформированы тенденции цифровой трансформации национальной авиационной отрасли.
The article is devoted to the article investigates scientific approaches to the digital transformation of logistics processes of aviation enterprises, analyzes the main tools for implementing innovative business models in the international and domestic practice of airlines. It is proved that the implementation of digital technologies in the system of business processes of aviation en-terprises affects the resulting performance indicators in general and the transformation of individual logistics business processes. An important aspect of the digital transformation of the aviation services sector is the adaptation of key business processes to ensure the flexibility of the business and its adaptation to changes in the global market. The directions of digital transformation of business processes of aviation enterprises are determined, including digitalization of processes of air movement (logistics) of passenger flows and cargoes, maintenance of aircraft, repair and restoration works, digitalization of commercial activity of airports, support and support of pilots and ground staff. The study examines the most common digital technologies that have become widespread in the logistics management process of the aviation company. Among them are biometric technologies, solutions based on blockchain technology (in order to save passenger data, flight information and financial transactions), VR (augmented reality) and AR (virtual reality), modelbased engineering technologies, cloud services, technologies for processing and analysis of "big data", automation systems, 3D modeling technology, the Internet of Things, etc. Based on the analysis, the risk factors for the introduction of digital technologies in the system of logistics business processes of aviation enterprises are identified and structured. The main obstacles are: the insufficient high level of development of digital infrastructure in the field of logistics management, weak intersectoral coordination of activities to ensure the development of digital transport infrastructure, low demand for innovation in the domestic market and high competitiveness among aviation companies in international markets. Airlines, the difficulty of determining the effectiveness of digital technologies in the aviation industry. The directions and tenden-cies of digital transformation of logistic business processes of aviation enterprises in the conditions of turbulence and instability of the external environment are substantiated.
Исследованы цифровые трансформации бизнес-процессов авиационной отрасли и технологические и организационные аспекты, направленные на повышение операционной эффективности работы авиакомпаний, увеличение их стоимости, гибкости и оптимизации показателей безопасности. Доказано, что цифровизация бизнес-процессов авиакомпаний является важным фактором повышения их конкурентоспособности на международных рынках. Охарактеризован опыт ведущих авиакомпаний по внедрению прогрессивных технологий управления логистическими бизнес-процессами. Проанализированы прогрессивные технологии, влияющие на развитие рынка авиаперевозок: технологии дополненной реальности, компьютерное проектирование, 3Dмоделирование, облачные сервисы, технологии Internet of Things. Выявлены препятствия в цифровой трансформации логистических бизнес-процессов в индустрии авиационных перевозок и сформированы тенденции цифровой трансформации национальной авиационной отрасли.
Опис
Ключові слова
цифровізація, digitalization, цифровизация, діджиталізація, диджитализация, бізнес-процеси, business processes, бизнес-процессы, авіація, aviation, авиация, логістичні потоки, logistics flows, логистические потоки, блокчейн, blockchain, хмарні сервіси, cloud services, облачные сервисы, віртуальна реальність, virtual reality, виртуальная реальность, «великі дані», big data, большие данные, Інтернет речей, Internet of Things, Интернет вещей, штучний інтелект, artificial intelligence, искусственный интеллект
Бібліографічний опис
Харченко, М. В. Цифрова трансформація логістичних бізнес-процесів на ринку авіаційних перевезень / Харченко М. В., Цимбалістова О. А., Черніхова О. С. // Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер. : Економічні науки. – 2021. – Вип. 44. – С. 49-56. - DOI: https://doi.org/10.32999/ksu2307-8030/2021-44-8.